Swandoo GmbH

Política de Privacidade

 

 

Data efetiva: 03 de abril 2018

Swandoo GmbH (“nos”, “nós”, ou “nosso”) opera o website https://www.swandoo.com e o aplicativo móvel Swandoo mobile (o “Serviço”).

Esta página informa-lhe sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação dos dados pessoais quando você utilizar o nosso Serviço e as opções que você associou aos dados.

Nós utilizamos os seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Utilizando o Serviço, você aceita a recolha e a utilização das informações de acordo com esta política. A menos que seja definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que nos nossos Termos e Condições.

Definições

Serviço

Serviço é o website https://www.swandoo.com e a aplicação móvel Swandoo operada pela Swandoo GmbH

Dados pessoais

Dados pessoais são os dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir dos mesmos (ou a partir desses e doutras informações em nossa posse ou suscetíveis de entrar em nossa posse).

Dados de Utilização

Dados de Utilização são os dados recolhidos automaticamente, quer gerados pelo uso do Serviço ou a partir da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

Cookies

Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Controlador de dados

Controlador de dados é a pessoa singular ou jurídica que (individualmente, em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os objetivos para os quais e o modo em que qualquer informação pessoal é ou não é tratada.

Para efeitos desta Política de Privacidade, nós somos um Controlador de dados dos seus Dados pessoais.

Processadores de dados (ou Fornecedores de Serviço)

Processadores de dados (ou Fornecedores de Serviço) significa qualquer pessoa singular ou jurídica que trata os dados por conta do Controlador de dados.

Nós podemos usar os serviços de vários Fornecedores de Serviço a fim de tratar os seus dados de forma mais eficaz.

Pessoa interessada (ou Utilizador)

Pessoa interessada é qualquer pessoa singular que está a usar o nosso Serviço e é titular dos Dados pessoais.

Recolha e utilização da informação

Nós recolhemos diferentes tipos de informação para vários fins para fornecer e melhorar o nosso Serviço para si.

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Enquanto utilizar o nosso Serviço, podemos pedir-lhe de nos fornecer determinada informação pessoal identificável que pode ser utilizada para o contactar ou identificar (“Dados Pessoais””). A informação pessoal identificável pode incluir, mas não está limitada a:

Endereço email

Primeiro nome e apelido

Número de telefone

Endereço, Estado, Província, ZIP/Cód. Postal, Cidade

Cookies e Dados de Utilização

Nós podemos utilizar os seus Dados pessoais para o contactar com newsletters, materiais promocionais ou de marketing e outra informação que pode ser de interesse para si. Você poderá optar por não receber, algumas, ou todas estas comunicações enviadas por nós seguindo as instruções ou link de cancelamento fornecido em todas as emails que enviamos.

Dados de Utilização

Também podemos recolher informações que o seu navegador envia sempre que você visitar o nosso serviço ou quando aceder ao Serviço através do dispositivo móvel (“Dados de Utilização”)

Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de protocolo internet do seu computador (p. ex. endereço IP), tipo de navegador, versão de navegador, as páginas do nosso Serviço que você visitou, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados diagnósticos.

Quando aceder ao Serviço por ou através dum dispositivo móvel, estes Dados de Utilização podem incluir informação como o tipo de dispositivo móvel que utiliza, a sua ID única de dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador Internet que utiliza, identificadores de dispositivo único e outros dados diagnósticos.

Dados de localização

Nós podemos utilizar e armazenar informações sobre a localização se nos der a autorização para fazê-lo (“Dados de localização”). Nós utilizámos estes dados para fornecer recursos ao nosso Serviço, para melhorar e personalizar o mesmo.

Você pode habilitar ou desabilitar os serviços de localização quando utilizar o nosso Serviço a qualquer momento, através das configurações do dispositivo.

Cookies e dados de rastreamento

Nós usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e armazenar determinadas informações.

Cookies são arquivos com pequenas quantidades de dados que podem incluir um identificador único anónimo. Os cookies são enviados para o seu navegador de um website e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de tracking utilizadas também são beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar o nosso Serviço.

Você pode instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Todavia, se você não aceitar os cookies, pode não estar em condições de usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que nós utilizamos:

Cookies de sessão. Nós usamos Cookies de Sessão para operar o nosso Serviço.

Cookies de preferência. Nós usamos Cookies de Preferência para lembrar das suas preferências e das várias configurações.

Cookies de Segurança. Nós usamos Cookies de segurança para finalidades de segurança.

Utilização de Dados

Swandoo GmbH usa os dados recolhidos para várias finalidades:

Fornecer e manter o nosso Serviço

Comunicar-lhe as alterações ao nosso Serviço

Permitir-lhe participar nos recursos interativos do nosso Serviço quando decidir fazê-lo

Fornecer suporte ao cliente

Recolher análises e informação valiosa de maneira a melhorar o nosso Serviço

Monitorar a utilização do nosso Serviço

Detectar, prevenir e endereçar questões técnicas

Fornecer-lhe notícias, ofertas especiais e informação geral sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes àqueles que você já comprou ou indagou ,a não ser que tenha optado por não receber tal informação

Fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento relativo à proteção geral de dados (GDPR)

Se você provém do Espaço Económico Europeu (AEE), o fundamento jurídico da Swandoo GmbH para a recolha e utilização de informação pessoa descrita nesta Política de Privacidade depende dos Dados pessoais que recolhemos e do contexto específico em que os recolhemos.

A Swandoo GmbH pode tratar os seus Dados pessoais porque:

Nós precisamos de fazer um contrato consigo

Você deu-nos autorização para fazê-lo

O tratamento é no nosso interesse legítimo e não está invalidado pelos seus direitos

Para cumprir a lei

Conservação dos dados

 

 

 

 

A Swandoo GmbH conservará os seus Dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para as finalidades estabelecidas por esta Política de Privacidade. Iremos conservar e utilizar os seus Dados pessoais indispensáveis para cumprir com as nossas obrigações legais (por exemplo, se for necessário conservar os seus dados para cumprir outras leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos legais e políticas.

A Swandoo GmbH também conservará Os Dados de Utilização para finalidades de análise interna. Os Dados de Utilização geralmente são conservados por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou nós somos legalmente obrigados a conservar estes dados por períodos de tempo mais longos.

Transferência dos dados

A sua informação, incluindo os Dados pessoais, pode ser transferida para – e conservada em – computadores fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde a legislação de proteção dos dados pode diferir daquela sob a nossa jurisdição.

Se você estiver fora da Áustria e optar por fornecer-nos informação, note que nós transferimos os dados, incluindo os Dados pessoais, para a Áustria onde tratamos dos mesmos.

O seu consentimento a esta Política de Privacidade seguida pela apresentação de tal informação representa o seu acordo a essa transferência.

A Swandoo GmbH tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de modo seguro e de acordo com esta política de Privacidade e não será feita nenhuma transferência dos seus Dados pessoais para uma organização ou País exceto se existirem métodos de controlo adequados incluindo a segurança dos seus dados e de outras informações pessoais.

Divulgação dos dados

Divulgação para execução da lei

Sob determinadas condições, a Swandoo GmbH pode ser obrigada a divulgar os seus Dados pessoais se a lei o exigir ou em resposta a pedidos válidos das autoridades públicas ( p. ex. um tribunal ou agência governamental).

Requisitos Legais

A Swandoo GmbH pode divulgar os seus Dados pessoais em boa fé de que tal ação é necessária para:

Cumprir com uma obrigação legal

Proteger e defender os direitos de propriedade da Swandoo GmbH

Evitar ou investigar eventuais irregularidades ligadas com o Serviço

Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou o público

Proteger contra responsabilidades legais

Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão em Internet, ou método de armazenamento eletrónico é seguro a 100%. Embora nos esforcemos de usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados pessoais, não podemos garantir a sua absoluta segurança.

Os seus direitos de proteção de dados nos termos do Regulamento relativo à proteção geral de dados (GDPR)

Se você for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), tem determinados direitos de proteção dos dados. A Swandoo GmbH pretende tomar medidas razoáveis para lhe permitir corrigir, emendar, apagar ou limitar o uso dos seus Dados pessoais.

Se desejar ser informado sobre que Dados pessoais nós conservamos sobre si e quiser removê-los dos nossos sistemas, entre em contacto connosco.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção dos dados:

O direito de aceder, atualizar ou apagar a informação que nós temos sobre si. Sempre que possível, você pode aceder, atualizar ou requerer a eliminação dos seus Dados pessoais diretamente na seção de configurações da conta. Se você não for capaz de executar estas ações sozinho, entre em contacto connosco para podermos ajudá-lo.

O direito de retificação. Você tem o direito de ter a sua informação retificada se tal informação for inexata ou incompleta.

O direito de oposição. Você tem o direito de se opor ao nosso tratamento dos seus Dados pessoais.

O direito de restrição. Você tem o direito de requerer a restrição do tratamento da sua informação pessoal.

O direito de portabilidade dos dados. Você tem o direito a uma cópia da informação que nós temos sobre si num formato estruturado, legível pela máquina e num formato comummente usado.

O direito de retirar o seu consentimento. Também tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento em que Swandoo GmbH se apoiou no seu consentimento para tratar a sua informação pessoal.

Tome nota que nós podemos pedir-lhe de verificar a sua identidade antes de responder a tais pedidos.

Você tem o direito de queixar-se à Autoridade de Proteção dos Dados sobre a nossa recolha e utilização dos seus Dados pessoais. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE).

Prestadores de Serviço

Nós podemos empregar terceiros, empresas ou pessoas, para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviço”), a fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados com o Serviço ou para nos ajudar na análise de como o nosso Serviço é utilizado.

Estas terceiras partes têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar estas tarefas em nosso nome e são obrigadas a não divulgar ou utilizá-las para outras finalidades.

Links a Outros Sites

O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar num link de uma terceira parte, será encaminhado para esse site da terceira parte. Recomendámos vivamente de ler a Política de Privacidade de cada site que você visitar.

Nós não temos o controlo nem assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou práticas de Privacidade de qualquer site ou serviços de terceiras partes.

Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se destina a pessoas com menos de 18 anos de idade (“Criança”).

Nós não recolhemos intencionalmente informações que possam identificar menores de 18 anos de idade. Se você for o pai ou tutor legal e tomar conhecimento que a sua criança nos forneceu Dados pessoais, entre em contacto connosco. Se tomar conhecimento que nós recolhemos Dados pessoais da criança sem consentimento aprovado dos pais, tomaremos medidas para remover tal informação dos nossos servers.

Mudanças a esta Política de Privacidade

De vez em quando, podemos atualizar a nossa Política de Privacidade. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações através da publicação da nova política de privacidade nesta página.

Vamos avisá-lo por email e/ou através de avisos destacados no nosso Serviço, antes da alteração se tornar efetiva e atualizar a “data efetiva” no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos de rever de tempos esta Política de Privacidade para verificar se houve alterações. Alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando são publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver quaisquer problemas relacionado com esta política de Privacidade, entre em contacto connosco:

Por email: hello@swandoo.com