Accident Replacement Programme

Livet är oförutsägbart och olyckor kan tyvärr inträffa. Vi hjälper dig med vårt kostnadsfria program för ersättning vid olyckor och ser till att ditt barns säkerhet förblir vår högsta prioritet även i utmanande tider. Registrera din produkt nu och njut av sinnesfriden att veta att du har stöd i händelse av en nödsituation.

Life is unpredictable, and unfortunately, accidents can happen. We’ve got you covered with our Free Accident Replacement Programme, ensuring that even in challenging times, your child’s safety remains our top priority. Register your product now and enjoy the peace of mind knowing you’re supported in case of an emergency.

What you need?

1. Proof of purchase:

Dig out that receipt–it’s your golden ticket.

2. Police or insurance report

Safety first–a report is crucial to validate your case.

3. Product replacement form

Fill it out, and we’ll take care of the rest.

4. The damaged seat

För intern analys - vi strävar efter att lära oss av verkliga incidenter och utveckla våra produkter.

1. Proof of purchase:

Dig out that receipt–it’s your golden ticket.

2. Police or insurance report

Safety first–a report is crucial to validate your case.

3. Product replacement form

Fill it out, and we’ll take care of the rest.

4. The damaged seat

För intern analys - vi strävar efter att lära oss av verkliga incidenter och utveckla våra produkter.

Bump, Collision, Crash – Do You Need A Replacement?

Accidents can happen in different shapes and sizes. While even minor impacts might affect the integrity of your child’s car seat, not every bump warrants an exchange. If you’re unsure whether you need a replacement, click through these questions to find out.

Hur kommer man igång?

Ladda ner vårt formulär för produktutbyte nedan och skicka det till oss på hello@swandoo.com. Vi tar hand om logistiken så att du kan fokusera på det som är viktigt - ditt barns välbefinnande.

Villkor gäller:

• Samma modell eller likvärdig: Din ersättning kommer att matcha eller överträffa, även om vi inte kan garantera samma färg.

• Inga kontantåterbetalningar: Vi är här för säkerhet, inte för ekonomi.

• Endast nya produkter: Detta erbjudande är exklusivt för Swandoo-produkter som köpts i första hand.

• Snabb rapportering: Lämna in din rapport inom 30 dagar för ett problemfritt utbyte.

Har du fortfarande frågor?

För frågor eller reklamationer är vårt kundtjänstteam bara ett meddelande bort.