Accident Replacement Programme

Život je nepředvídatelný a bohužel se mohou stát nehody. Náš program bezplatného nahrazení úrazu vás ochrání a zajistí, že i v náročných časech zůstane bezpečnost vašeho dítěte naší nejvyšší prioritou. Zaregistrujte si svůj produkt nyní a užívejte si klidné mysli s vědomím, že máte v případě nouze podporu.

Life is unpredictable, and unfortunately, accidents can happen. We’ve got you covered with our Free Accident Replacement Programme, ensuring that even in challenging times, your child’s safety remains our top priority. Register your product now and enjoy the peace of mind knowing you’re supported in case of an emergency.

What you need?

1. Proof of purchase:

Dig out that receipt–it’s your golden ticket.

2. Police or insurance report

Safety first–a report is crucial to validate your case.

3. Product replacement form

Fill it out, and we’ll take care of the rest.

4. The damaged seat

Pro interní analýzu - snažíme se poučit ze skutečných incidentů a vyvíjet naše produkty.

1. Proof of purchase:

Dig out that receipt–it’s your golden ticket.

2. Police or insurance report

Safety first–a report is crucial to validate your case.

3. Product replacement form

Fill it out, and we’ll take care of the rest.

4. The damaged seat

Pro interní analýzu - snažíme se poučit ze skutečných incidentů a vyvíjet naše produkty.

Bump, Collision, Crash – Do You Need A Replacement?

Accidents can happen in different shapes and sizes. While even minor impacts might affect the integrity of your child’s car seat, not every bump warrants an exchange. If you’re unsure whether you need a replacement, click through these questions to find out.

Jak začít?

Stáhněte si níže uvedený formulář pro výměnu výrobku a zašlete nám ho na adresu hello@swandoo.com. My se postaráme o logistiku a vy se budete moci soustředit na to, na čem záleží - na blaho vašeho dítěte.

Platí podmínky:

• Stejný model nebo ekvivalent: Vaše náhrada bude stejná nebo lepší, i když nemůžeme zaručit stejnou barvu.

• Žádné náhrady v hotovosti: Jsme tu pro bezpečnost, ne pro finance.

• Pouze nové produkty: Tato nabídka se vztahuje výhradně na produkty Swandoo zakoupené z první ruky.

• Rychlé nahlášení: Podejte zprávu do 30 dnů pro bezproblémovou výměnu.

Máte ještě otázky?

V případě jakýchkoli dotazů nebo reklamací vám náš tým zákaznického servisu zašle zprávu.