Swandoo GmbH

Política de privacidad

 

 

Fecha de entrada en vigor: 3 de abril de 2018

Swandoo GmbH («nosotros» o «nuestro») gestiona la página web https://www.swandoo.com y la aplicación móvil Swandoo (el «Servicio»).

Esta página le informa de las políticas sobre la recogida, uso y revelación de datos personales si utiliza nuestro Servicio y las posibilidades que se le ofrecen en relación con dichos datos.

Usamos sus datos para ofrecer el Servicio en cuestión y mejorarlo. Si usa el Servicio, acepta la recogida y uso de la información según se indica en esta política. A menos que se defina diversamente en esta Política de privacidad, los términos usados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que se especifican en nuestros Términos y Condiciones.

Definiciones

Servicio

El Servicio significa la página web https://www.swandoo.com y la aplicación móvil Swandoo gestionados por Swandoo GmbH

Datos personales

El término Datos personales significa los datos relativos a cualquier persona viva que puede ser identificada a partir de dichos datos (o de estos y otra información que poseamos o que podamos llegar a poseer).

Datos sobre el uso

Los Datos sobre el uso son los datos recogidos automáticamente bien sean generados por el uso del Servicio o bien por la infraestructura del servicio mismo (por ejemplo, la duración de la visita a la página).

Cookies

Las «Cookies» son pequeños archivos de datos almacenados en el dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Controlador de datos

El Controlador de datos es la persona física o legal que (bien sea individualmente o junto con otras personas) determina los objetivos para los cuales puede ser o serán procesada la información personal.

En lo que respecta a esta Política de privacidad, somos el Controlador de datos de sus Datos personales.

Procesadores de datos (o Proveedores de servicio)

El Procesador de datos (o proveedor de servicio) significa cualquier persona física o legal que procesa los datos por cuenta del Controlador de datos.

Podemos recurrir a los servicios de varios Proveedores de servicio para procesar sus datos de manera más efectiva.

Sujeto interesado (o Usuario)

El sujeto interesado es cualquier persona que usa nuestros Servicios y es la persona a la que se refieren los Datos personales.

Recogida y Uso de la Información

Recogemos diferentes tipos de información para varios objetivo para ofrecer y mejorar nuestros Servicio a usted.

Tipos de Datos Recogidos

Datos personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos solicitarle determinada información personal identificativa que puede usarse para ponerse en contacto con usted o identificarle («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, sin limitarse solo a esta:

Dirección de correo electrónico

Nombre y apellido(s)

Número de teléfono

Dirección, estado, provincia, ZIP/código postal, ciudad

Cookies y datos de uso

Podemos usar sus Datos personales para ponernos en contacto con usted con boletines, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser interesante para usted. Puede excluir la recepción de cualquiera, o de todas estas comunicaciones por nuestra parte siguiendo el enlace para anular la suscripción o las instrucciones que se incluyen en el mensaje que enviamos.

Datos sobre el uso

También podemos recoger información que su navegador envía cuando visita nuestros Servicios o cuando accede al Servicio por o mediante el dispositivo móvil («Datos sobre el uso»).

Estos Datos sobre el uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión de navegador, las páginas del Servicio que visita, la hora y la fecha de la visita, el tiempo empleado en dichas páginas, los identificadores de dispositivo único y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio por o mediante el dispositivo móvil, esta Información sobre el uso puede incluir información sobre el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único del dispositivo móvil, la dirección IP del dispositivo móvil, el sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, los identificadores de dispositivo único y otros datos de diagnóstico.

Datos sobre la ubicación

Podemos usar y almacenar la información relativa a su ubicación si nos lo permite («Datos sobre la ubicación»). Usamos estos datos para ofrecer características de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio.

Puede habilitar o deshabilitar los servicios relacionados con la ubicación en cualquier momento mediante la configuración de los ajustes.

Datos de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro Servicio y guardamos determinada información.

Las cookies son archivos con una cantidad pequeña de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.  Las páginas web envían las cookies a su navegador y estas se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento usadas también son contadores de visitas, etiquetas y scripts para recoger y efectuar un seguimiento de la información y mejorar y analizar nuestro servicio.

Puede indicar a su navegador que rechaza las cookies o que es necesario que avise cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, podría no poder usar algunas partes de nuestro Servicio.

Cookies de sesión. Usando cookies de sesión para ofrecer nuestro servicio.

Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes de configuración.

Cookies de seguridad. Usamos las cookies de seguridad por razones de seguridad.

Uso de los datos

Swandoo GmbH usa los datos recogidos para varios objetivos:

Para ofrecer y mantener nuestro Servicio

Para notificar cualquier cambio en nuestro Servicio

Para permitirle participar en características interactivas de nuestro Servicio si decide que así sea

Para ofrecer asistencia al cliente

Para obtener información sobre el análisis o con un determinado valor para mejorar nuestro Servicio

Para efectuar un seguimiento del uso de nuestro Servicio

Para detectar, evitar y rectificar cualquier problema técnico

Para ofrecerle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que le ofrecemos parecidos a los que ya ha adquirido y sobre los que ha preguntado a menos que haya decidido no recibir esta información.

Base jurídica para el procesamiento de datos personales según el Reglamento general de protección de datos personales (RGPD)

Si procede del Espacio Económico Europeo (EEE) la base jurídica de Swandoo Gmbh para recoger y usar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales recogidos y el contexto específico en el que los obtenemos.

Swandoo GmbH puede procesar sus Datos personales en los siguientes casos:

Necesitamos establecer un contrato con usted

Nos ha otorgado permiso para hacerlo

El procesamiento se realiza en legítimo interés de nuestra empresa y no se anula por sus derechos.

Para cumplir la legislación vigente

Retención de datos

 

 

 

 

Swandoo GmbH retendrá sus datos personales solo durante el intervalo necesario para los objetivos fijados en esta Política de privacidad. Guardaremos y usaremos los datos personales en la medida de lo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, debemos guardar los datos para cumplir la legislación aplicable), resolver litigios, y aplicar nuestros acuerdos y políticas legales.

Swandoo GmbH también retendrá los datos de uso para realizar análisis internos. Los datos sobre el uso normalmente se guardan durante un periodo más breve, excepto si estos datos se usan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos durante intervalos de tiempo más largos.

Transferencia de los datos

Su información incluyendo los datos personales puede ser transferida y mantenida en ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental en la que la legislación sobre la protección de datos sea diferente a la de su jurisdicción.

Si está fuera de Austria y decide comunicarnos su información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluyendo los Datos personales, a Austria y la procesamos allí.

Su consentimiento para esta Política de privacidad seguido de la comunicación de dicha información representa una aceptación de dicha transferencia.

Swandoo GmbH realizará todos los pasos razonablemente necesarios para asegurarse de que sus datos se tratan de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizan transferencias de sus Datos personales a menos que existan unos controles adecuados incluyendo la seguridad de los datos y otra información personal.

Revelación de los Datos

Revelación por Imperativo legal

En algunas circunstancias, Swandoo GmbH puede estar obligada a revelar sus Datos personales si es necesario realizar esta operación legalmente o como respuesta a una solicitud válida por parte de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales

Swandoo GmbH puede revelar sus Datos personales creyendo de buena fe que son necesarios:

Para cumplir una determinada obligación legal

Para proteger y defender los derechos o propiedades de Swandoo GmbH

Para evitar o investigar cualquier infracción relacionada con el Servicio

Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o el público.

Para proteger ante cualquier responsabilidad legal

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Intentamos usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Your Data Protection Rights Under General Data Protection Regulation (GDPR)

Sus Derechos de protección de datos según el Reglamento general de protección de datos personales (RGPD)

Si es residente en el Espacio Económico Europeo (EEE) posee determinados derechos en relación a la protección de sus datos personales. Swandoo GmbH desea tomar todos los pasos razonables para permitir que corrija, modifique, borre o limite el uso de sus Datos Personales.

desea que le borremos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.

En determinadas circunstancias, posee los siguientes derechos de protección de los datos:

El derecho de acceder, actualizar o borrar la información que poseemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar que se borren sus Datos personales directamente en la relativa sección de los ajustes de la cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto para que le ayudemos.

El derecho de rectificación. Tiene el derecho de rectificar la información sobre usted si esta no es precisa o es incompleta.

El derecho de objeción. Tiene el derecho objetar al procesamiento de sus Datos personales.

El derecho de restricción. Tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.

El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene el derecho de obtener una copia de la información que poseemos de manera estructurada, en un formato que pueda ser leído por una máquina y habitualmente utilizado.

El derecho a negar su consentimiento. Tiene derecho de negar su consentimiento en cualquier momento si Swandoo GmbH depende de su consentimiento para procesar la información personal referida a usted.

Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de contestar a estas solicitudes.

Tiene el derecho de presentar una queja a la Autoridad de protección de datos personales sobre la recogida y el uso de sus Datos personales. Para más información póngase en contacto con la autoridad para la protección de datos local en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicios

Podemos recurrir a terceras empresas y personas para facilitar nuestros servicio («Proveedores de servicios) para ofrecer el Servicio por nuestra cuenta, para realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estas terceras partes tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas por nuestra cuenta y están obligados a no revelarla  ni usarla para ningún otro objetivo.

Enlaces a otras Páginas

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otras páginas que no están gestionadas por nosotros. Si hace clic en un enlace de una tercera parte, se le dirigirá a la página de esta tercera parte. Recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada página que visite.

No tenemos control sobre esta ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de páginas o servicios de terceras partes.

Privacidad de los menores

Nuestro servicio no se dirige a nadie menor de 18 años («Menores»)

No se recopila conscientemente información que permita la identificación de nadie menor de 18 años. Si como padre, madre o tutor sabe que un menor nos ha comunicado Datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de un menor sin la verificación del consentimiento parental, realizaremos las acciones necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Cambios en la Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad en algunas ocasiones. Le notificaremos los cambios publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico o un aviso destacado sobre nuestro Servicio, antes de que el cambio sea efectivo y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio que se produzca. Los cambios en esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: hello@swandoo.com