Swandoo GmbH

Politique de confidentialité

 

 

Date effective : 3 avril 2018

Swandoo GmbH (« nous » ou « notre ») gère le site web http://www.swandoo.com et l’application mobile Swandoo (le « Service »).

Cette page vous informe sur nos politiques en matière de collecte, utilisation et diffusion des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf disposition contraire dans cette Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont le même sens que dans nos Conditions générales.

Définitions

Service

 

Le Service veut dire le site web http://www.swandoo.com et l’application mobile Swandoo gérés par Swandoo GmbH

Données personnelles

Les Données personnelles sont les données concernant une personne vivante pouvant être identifiée à partir de ces données (ou de ces informations ou autres, soit en notre possession, soit susceptibles de se retrouver en notre possession).

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont les données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit dérivant de l’infrastructure du Service lui-même (par exemple, la durée de visite d’une page).

Cookies

Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Data Controller

Le Contrôleur des données veut dire la personne physique ou morale qui (soit seule soit conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les objectifs pour lesquels et la manière dont les informations personnelles sont, ou seront, traitées.

Aux fins de cette Politique de confidentialité, nous sommes un Contrôleur des données de vos Données personnelles.

Responsables du traitement des données (ou Prestataires de services)

Le Responsable du traitement des données (ou Prestataire de services) correspond à toute personne physique ou morale qui traite les données pour le Contrôleur des données.

Nous pouvons utiliser les services de différents Prestataires de services afin de traiter vos données de manière plus efficace.

Sujet des données (ou Utilisateur)

Le Sujet des données est toute personne vivante qui utilise notre Service et est le sujet des Données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d’informations pour diverses raisons afin de vous fournir notre Service et de l’améliorer.

Types of données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent comprendre, sans que cette liste ne soit exhaustive :

Address e-mail

Prénom et nom de famille

Numéro de téléphone

Adresse, pays, code postal, ville

Cookies et Données d’utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous envoyer des newsletters, du matériel publicitaire ou de marketing, ainsi que d’autres informations qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir une ou toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons.

Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie à chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service avec ou à travers un appareil mobile (« Données d’utilisation »).

Ces Données d’utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse du protocole Internet de votre ordinateur (par ex. adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous avez visitées, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service avec ou à travers un appareil mobile, ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’ID unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Données de localisation

Nous pouvons utiliser et stocker des informations concernant votre localisation si vous nous donnez l’autorisation de le faire (« Données de localisation »). Nous utilisons ces données pour offrir des caractéristiques de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service.

Vous pouvez activer ou désactiver à tout moment les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service dans les paramètres de votre appareil.

Suivi et données de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises, les étiquettes et les scripts pour collecter et suivre les informations ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne serez pas en mesure d’utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de Cookies que nous utilisons :

Cookies de session. Nous utilisons les Cookies de session pour gérer notre Service.

Cookies de préférence. Nous utilisons les Cookies de préférence pour nous souvenir de vos préférences et de vos différentes configurations.

Cookies de sécurité. Nous utilisons les Cookies de sécurité à des fins sécuritaires.

Utilisation des données

Swandoo GmbH utilise les données collectées à différentes fins :

Pour fournir et maintenir notre Service

Pour vous communiquer les changements concernant notre Service

Pour vous permettre de participer à des éléments interactifs de notre Service lorsque vous choisissez de le faire

Pour offrir l’assistance clientèle

Pour recueillir des analyses ou des informations de valeur afin de pouvoir améliorer notre Service

Pour superviser l’usage de notre Service

Pour détecter, prévenir et affronter les problèmes techniques

Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d’autres biens, services et événements que nous offrons similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations

Base juridique pour le traitement des données personnelles dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous provenez de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de Swandoo GmbH pour collecter et utiliser les informations personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité dépend des Données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Swandoo GmbH peut traiter vos Données personnelles car :

Nous avons besoin d’exécuter un contrat avec vous

Vous nous avez donné l’autorisation de le faire

Le traitement est dans notre intérêt légitime et ne l’emporte pas sur vos droits

Pour respecter la loi

Conservation des données

 

 

 

 

Swandoo GmbH conservera vos Données personnelles aussi longtemps que cela sera nécessaire aux fins de cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour respecter nos obligations juridiques (par exemple, si nous sommes obligés de conserver vos données pour respecter les lois en vigueur), résoudre des litiges et respecter nos politiques et accords juridiques.

Swandoo GmbH conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont habituellement conservées pendant une période de temps plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre Service, ou bien si nous sommes juridiquement obligés de conserver ces données pendant des durées plus longues.

Transfert des données

Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées à — et conservées sur — des ordinateurs situés à l’extérieur de votre pays, région ou autre juridiction gouvernementale où les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous vous trouvez en dehors de l’Autriche et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, en Autriche et qu’elles y sont traitées.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivi de l’envoi de ces informations représentent votre acceptation de ce transfert.

Swandoo GmbH prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de confidentialité et aucun transfert de vos Données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient mise en place comprenant la sécurité de vos données et des autres informations personnelles.

Diffusion des données
Diffusion pour le respect des lois

Dans certaines circonstances, Swandoo GmbH peut se trouver obligée de diffuser vos Données personnelles si elle y est obligée par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par ex. un tribunal ou une agence gouvernementale).

Conditions légales

Swandoo GmbH peut diffuser vos Données personnelles de bonne foi si cette action est nécessaire pour :

Respecter une obligation juridique

Protéger et défendre les droits ou la propriété de Swandoo GmbH

Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service

Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou le public

Protéger contre la responsabilité légale

Securité des données

La sécurité de vos données est importante à nos yeux, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission via Internet, ou méthode de stockage électronique, n’est sûre à 100 %. Même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité totale.

Vos droits en matière de protection des données dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Swandoo GmbH vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez connaître les Données personnelles que nous avons vous concernant et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données :

Le droit d’accès, de mise à jour ou d’effacement des informations que nous avons sur vous.

Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, actualiser ou demander l’effacement de vos Données personnelles directement dans l’espace de paramétrage de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer vous-même ces opérations, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

Le droit de rectification. Vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos données si ces informations sont imprécises ou incomplètes.

Le droit de contester. Vous avez le droit de contester notre traitement de vos Données personnelles.

Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander à ce que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.

Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque Swandoo GmbH se base sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter qu’il se peut que nous vous demandions de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une Autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos Données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale en matière de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des individus pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), pour fournir le Service pour notre compte, pour effectuer les services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos Données personnelles que pour effectuer ces tâches pour notre compte et ont l’obligation de ne pas les diffuser ni de les utiliser pour aucune autre fin.

Liens vers d’autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites que nous ne gérons pas. Si vous cliquez sur un lien d’un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement d’examiner la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle et nous ne pouvons être tenus pour responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de tout site ou service de tiers.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 18 ans (« Enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous vous apercevez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous apercevons que nous avons collecté des Données personnelles d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour effacer ces informations de nos serveurs

Modifications de cette Politique de confidentialité

Il se peut que nous actualisions notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous communiquerons tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons via e-mail et/ou avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et nous mettrons à jour la « date effective » en haut de cette Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour voir les éventuelles modifications. Les modifications de cette Politique de confidentialité sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Par e-mail : hello@swandoo.com