Swandoo GmbH

Informativa sulla privacy

 

 

Data di inizio validità: 3 agosto 2018

Swandoo GmbH (“ci”, “noi” o “nostro/i/e/a”) gestisce il sito web http://www.swandoo.com e l’applicazione per dispositivi mobili Swandoo (il “Servizio”).

Questa pagina informa l’utente sulle nostre politiche relative alla raccolta, all’uso e alla divulgazione dei dati personali quando utilizza il nostro Servizio e alle scelte che l’utente ha associato a quei dati.

Utilizziamo i dati dell’utente per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l’utente concorda con la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa. A meno che diversamente definito nella presente Informativa sulla privacy, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato indicato nei nostri Termini e Condizioni.

Definizioni

Servizio

Per servizio si intende il sito web http://www.swandoo.com e l’applicazione Swandoo per dispositivi mobili, gestiti da Swandoo GmbH

Dati Personali

Per Dati personali si intendono i dati su un soggetto, identificabile da questi dati (o dai dati e da altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero probabilmente entrare in nostro possesso).

Dati sull’utilizzo

I Dati sull’utilizzo sono i dati raccolti automaticamente, generati dall’utilizzo del Servizio o dall’infrastruttura stessa del Servizio (ad esempio, la durata di visita di una pagina)..

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente (computer o dispositivo mobile).

Titolare del trattamento

Per Titolare del trattamento si intende la persona fisica o giuridica (singolarmente, congiuntamente o insieme ad altri), che determina le finalità e i mezzi del trattamento presente o futuro di dati personali

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, noi siamo il Titolare del trattamento dei Dati personali dell’utente.

Responsabili del trattamento (o Fornitori del servizio)

Per Responsabile del trattamento (o Fornitore del servizio) si intende la persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento.

Possiamo utilizzare i servizi di diversi Fornitori del servizio allo scopo di trattare i dati dell’utente in modo più efficace.

Soggetto interessato (o Utente)

Il Soggetto interessato è la persona fisica che utilizza il nostro Servizio e a cui si riferiscono i Dati personali.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazione per varie finalità, allo scopo di fornire e migliorare il nostro Servizio per l’utente.

Tipologia di dati raccolti

Dati Personali

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedere all’utente di fornirci alcune informazioni ricollegabili personalmente all’utente, che possono essere utilizzate per contattare o identificare l’utente (“Dati personali”). Le informazioni ricollegabili personalmente all’utente possono includere, in via esemplificativa e non limitativa:

Indirizzo email

Nome e cognome

Numero di telefono

Indirizzo, stato, provincia, codice di avviamento postale, città

Cookie e Dati sull’utilizzo

Potremmo utilizzare i Dati personali dell’utente per contattare l’utente con newsletter, materiale promozionale o commerciale e altre informazioni che potrebbero essere di interesse dell’utente. L’utente ha la possibilità di esercitare il diritto di rifiutare esplicitamente la ricezione di una qualsiasi di queste comunicazioni da noi inviate, o di tutte, facendo clic sull’apposito link o seguendo le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail da noi inviata all’utente.

Dati sull’utilizzo

Abbiamo la possibilità, inoltre, di raccogliere informazioni che il browser utilizzato dall’utente invia ogni qualvolta egli visita il nostro Servizio o quando accede al Servizio con il dispositivo mobile o attraverso di esso (“Dati sull’utilizzo”).

Questi Dati sull’utilizzo possono comprendere informazioni quali l’indirizzo del Protocollo IP (Indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine di visita del nostro Servizio, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su queste pagine, le identificazioni uniche del dispositivo e altri dati di diagnostica.

Quando l’utente accede al Servizio con il suo dispositivo mobile o attraverso di esso, questi Dati sull’utilizzo possono comprendere informazioni quali il tipo di dispositivo mobile, l’ID unico, l’indirizzo IP, il sistema operativo e il browser del dispositivo mobile, le identificazioni uniche del dispositivo e altri dati diagnostici.

Dati localizzazione

Possiamo utilizzare e memorizzare informazioni sulla posizione dell’utente se ci dà il permesso di farlo (“Dati localizzazione”). Utilizziamo questi dati per garantire le funzionalità del nostro Servizio, per migliorarlo e personalizzarlo.

L’utente ha la possibilità di attivare o disattivare i servizi di localizzazione quando utilizza il nostro Servizio, in qualsiasi momento, attraverso le impostazioni del suo dispositivo.

Dati Cookie & tracciamento

Utilizziamo cookie e simili tecnologie di tracciamento per rilevare l’attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

I Cookie sono file con piccole quantità di dati che possono includere un identificatore unico anonimo. I Cookie vengono inviati al browser dell’utente da un sito web e memorizzati sul suo dispositivo. Le tecnologie di trattamento utilizzate sono anche quelle riguardanti beacon, tag e script per raccogliere e tracciare le informazioni, allo scopo di migliorare e analizzare il nostro Servizio.

L’utente può dare istruzioni al browser utilizzato di rifiutare tutti i cookie o di indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se l’utente non accetta i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune sezioni del nostro Servizio.

Esempio di cookie che utilizziamo.

Cookie di sessione. We use Session Cookies to operate our Service.

Cookie delle preferenze. Utilizziamo Cookie delle preferenze per ricordare le preferenze dell’utente e le diverse impostazioni.

Cookie di sicurezza. Cookie di sicurezza a fini della sicurezza.

Utilizzo dei Dati

Swandoo GmbH utilizza i dati raccolti per scopi diversi:

Per fornire e mantenere il nostro Servizio

Per informare l’utente dei cambiamenti al nostro Servizio

Per consentire all’utente di partecipare a funzioni interattive del nostro Servizio quando sceglie di farlo

Per fornire assistenza al cliente

Per raccogliere informazioni utili e di analisi in modo da poter migliorare il nostro Servizio

Per monitorare l’utilizzo del nostro Servizio

Per rilevare, prevenire e affrontare problematiche tecniche

Per fornire all’utente novità, offerte speciali e informazioni generali su altri servizi, merci e eventi che offriamo, simili a quelli che l’utente ha già acquistato o dei quali ha chiesto informazioni, a meno che l’utente scelga di non voler ricevere tali informazioni.

Base giuridica per il trattamento dei Dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se l’utente si trova in uno dei paesi dello Spazio economico europeo (SEE), la base giuridica di Swandoo GmbH per la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali descritte nella presente Informativa sulla privacy dipende dai Dati personali che raccogliamo e dal contesto specifico nel quale li raccogliamo.

Swandoo GmbH può trattare i Dati personali dell’utente per le seguenti ragioni:

L’esigenza di adempiere a un contratto con l’utente

L’utente ci ha dato l’autorizzazione a farlo

Il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi e i diritti dell’utente non prevalgono sullo stesso

Per il rispetto della legge

Conservazione dei dati

 

 

 

 

Swandoo GmbH manterrà i Dati personali dell’utente solo per il periodo in cui sono necessari per gli scopi definiti dalla presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i dati dell’utente per rispettare le leggi vigenti), per risolvere le controversie e far applicare gli accordi e le politiche legali.

Swandoo GmbH conserverà anche i Dati sull’utilizzo ai fini di analisi interne. I Dati sull’utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo più breve di tempo, ad eccezione del caso in cui tali dati vengano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio o nel caso in cui siamo legalmente obbligati a conservare tali dati per periodi più lunghi di tempo.

Trasferimento dei dati

Le informazioni dell’Utente, inclusi i Dati personali, possono essere trasferite, e conservate, su computer che si trovano al di fuori dello stato, della provincia, del paese o di altra giurisdizione dell’utente, nel caso in cui le leggi sulla protezione dei dati possano differire da quella della giurisdizione dell’utente.

If you are located outside Austria and choose to provide information to us, please note that we transfer the data, including Personal Data, to Austria and process it there.

Se l’utente si trova in un paese al di fuori dell’Austria e sceglie di fornici informazioni, è bene che tenga presente che trasferiamo e trattiamo i dati, inclusi i Dati personali, in Austria.

Il consenso dell’Utente alla presente Informativa sulla privacy, seguito dall’inoltro da parte dell’Utente di tali informazioni, rappresenta l’accettazione a tale trasferimento da parte dell’utente.

Swandoo GmbH farà tutto quanto necessario per garantire che i dati dell’utente siano trattati in sicurezza e in conformità alla presente Informativa sulla privacy e non avrà luogo alcun trasferimento dei Dati personali dell’utente verso organizzazioni o paesi a meno che non vi siano in atto controlli adeguati che includano la sicurezza dei dati e delle altre informazioni dell’utente.

Divulgazione dei Dati

Divulgazione per applicazione della legge

In determinate circostanze, a Swandoo GmbH potrebbe essere richiesto di divulgare i Dati personali dell’utente, se così previsto dalla legge o a seguito di richieste legittime di pubbliche autorità (ad esempio da un tribunale o un’agenzia governativa).

Requisiti legali

Swandoo GmbH può divulgare i Dati personali dell’utente se crede in buona fede che tale azione sia necessaria per:

Adempiere a un obbligo legale

Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Swandoo GmbH

Prevenire o controllare possibili illeciti collegati al Servizio

Proteggere la sicurezza personale di utenti del Servizio o del pubblico

Tutelarsi dalla responsabilità legale

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei dati dell’utente è per noi importante ma è bene ricordare che nessun metodo di trasmissione presente in Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente idonei per proteggere i Dati personali dell’utente, non siamo in grado di garantirne l’assoluta sicurezza.

I Dati personali dell’Utente ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se l’utente risiede in un paese all’interno dello Spazio economico europeo (SEE) gode di determinati diritti sulla protezione dei dati. Swandoo GmbH intende portare avanti tutto quanto sia necessario per consentire all’utente di correggere, modificare, cancellare o limitare l’utilizzo dei propri Dati personali.

Se l’utente desidera essere informato su quali Dati personali conserviamo sull’utente e se vuole essere cancellato dai nostri sistemi, è pregato di informarci.

In determinate circostanze, l’utente ha i seguenti diritti sulla protezione dei dati:

Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni che abbiamo sull’utente. Se possibile, l’utente può accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei Dati personali che lo riguardano all’interno della sezione di impostazione dell’account. Se l’utente non è in grado di eseguire da solo queste azioni, è pregato di contattarci per l’assistenza;

Il diritto di rettifica. L’utente ha il diritto di far rettificare le proprie informazioni se tali informazioni sono imprecise o incomplete;

Il diritto di obiezione. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento, da parte nostra, dei suoi dati personali;

Il diritto di limitazione.L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione al trattamento delle proprie informazioni personali;

Il diritto alla portabilità dei dati. L’utente ha il diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, una copia dei dati personali che conserviamo;

Il diritto alla revoca del consenso. L’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, nel caso in cui Swandoo GmbH faccia affidamento sul consenso dell’utente per il trattamento delle informazioni personali che lo riguardano.

È importante tener presente che possiamo chiedere all’utente di verificare la sua identità prima di rispondere a tali richieste.

L’utente ha il diritto di contestare, presso le autorità competenti per la protezione dei dati personali, la raccolta e l’utilizzo, da parte nostra, dei Dati personali dell’utente. Per ulteriori informazioni, contattare l’autorità locale, competente per la protezione dei dati personali, all’interno dello Spazio economico europeo (SEE).

Fornitori del Servizio

Possiamo utilizzare società e soggetti terzi per facilitare la fruizione del nostro Servizio (“Fornitori del Servizio”), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi correlati al Servizio o per assisterci nell’analisi delle modalità di utilizzo del nostro Servizio.

Queste parti terze hanno accesso ai Dati personali dell’utente esclusivamente per eseguire queste funzioni per nostro conto e sono obbligate a non divulgarle né utilizzarle per scopi diversi.

Link ad altri siti web

Il nostro Servizio potrebbe contenere link ad altri siti web non gestiti da noi. Nel caso in cui l’utente faccia clic su un link di terzi, sarà indirizzato al sito di quella parte terza. Raccomandiamo fortemente l’utente di esaminare l’Informativa sulla privacy di ogni sito che visita.

Non abbiamo il controllo sul contenuto, sulle informative della privacy o sulle procedure attuate da siti o servizi di terzi né ci assumiamo responsabilità per essi.

Privacy dei minori

Il nostro Servizio non si rivolge ai minori di anni 18 (“Minori”).

Non raccogliamo intenzionalmente informazioni ricollegabili personalmente a minori di anni 18. Se l’utente è genitore o tutore di un minore ed è a conoscenza che suo figlio ci ha fornito i Dati personali, è tenuto a contattarci. Nel caso in cui ci accorgessimo di aver raccolto Dati personali da minori senza la verifica del consenso da parte dei genitori, provvederemo a rimuovere quelle informazioni dai nostri server.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la nostra Informativa sulla privacy. Informeremo l’utente di qualsiasi modifica, pubblicando su questa pagina la nuova Informativa sulla privacy.

Metteremo a conoscenza l’utente via e-mail e/o con avviso in primo piano sul nostro Servizio, prima che la modifica abbia validità, e aggiorneremo la “data effettiva” posta in alto della presente Informativa sulla privacy.

Si raccomanda l’utente di riesaminare la presente Informativa sulla privacy per la presenza di qualsiasi modifica. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore dal momento in cui sono pubblicate su questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, contattarci

via e-mail: hello@swandoo.com