Usein kysytyt kysymykset

Takseja koskevat lait vaihtelevat maasta toiseen. Suosittelemme, että otat yhteyttä paikalliseen autoliittoon tarkistaaksesi voimassa olevat säännöt. Esimerkiksi Itävallassa taksinkuljettajia eivät koske samat lasten matkustamiseen liittyvät turvallisuusmääräykset kuin muita autoilijoita, mutta jotkin taksiyhtiöt tarjoavat tästä huolimatta mahdollisuuden turvaistuimen käyttöön, kun asiakas sellaista pyytää. Kysy omalta taksiyhtiöltäsi ennen matkaa, tarjoaako se tällaista palvelua. Suosittelemme joka tapauksessa käyttämään aina turvaistuinta.

In the European Union, children must use a car seat that is approved to UN Regulation No. 44 (R44) or No. 129 (R129). No other car seats are legal to use, even if they have other approvals.

The European car seat regulations also mandate the usage of a car seat in a rear-facing position. As required by law, your baby must travel rear-facing until a minimum age of 15 months. Here is why travelling rear-facing is so important.

Are you interested in learning more about European Car Seat Laws? Check the following information on our blog .

Joissakin maissa voit saada rangaistuksen, jos et käytä oikeaa turvalaitetta tai – mikä vielä pahempaa – et käytä lainkaan turvalaitetta. Rangaistukset vaihtelevat maittain, mutta ne ovat kuitenkin pieni hinta verrattuna siihen, kuinka kohtalokkaita seurauksia onnettomuudella voi olla. Älä lankea kiusaukseen kuljettaa lasta ilman turvalaitteita esimerkiksi siksi, että kyseessä on vain lyhyt matka. Tutkimusten mukaan useimmat auto-onnettomuudet tapahtuvat nimenomaan lyhyillä matkoilla, kuten koulu- tai työmatkoilla jne.

We are happy to help if you need any advice on how to deliver the message: hello@swandoo.com. Work with us on making the world a safer place for all children. We can’t do it without you!

Kyllä. Eurooppalaiset turvaistuinsäädökset edellyttävät, että turvaistuinta käytetään selkä menosuuntaan.

As required by law, your baby must travel rear-facing until a minimum age of 15 months. Here is why travelling rear-facing is so important.

R129-säännön mukaan lapset voivat matkustaa kasvot menosuuntaan 15 kuukauden iästä alkaen – mutta me suosittelemme, että lapsi matkustaa selkä menosuuntaan aina 4 vuoden ikään asti.

Haluatko lisätietoja? Lue lyhyt blogimme eurooppalaisista turvaistuinlaeista.

Emme suosittele käytetyn turvaistuimen käyttöä, paitsi jos tunnet sen historian. Turvaistuin on voinut olla onnettomuudessa, eikä vaurioita aina voi nähdä paljaalla silmällä.

Jos kuitenkin valitset käytetyn turvaistuimen, varmista, että se on peräisin luotettavalta perheenjäseneltä tai ystävältä. Pyydä edelliseltä käyttäjältä myös alkuperäinen käyttöohje. Tarkista, että turvalaite on voimassa olevien turvallisuusstandardien (R44 03/04 tai R129) mukainen ja tutki se perusteellisesti mahdollisten vaurioiden varalta. Jotkin jälleenmyyjät tarjoavat erillisenä palveluna kuntotarkastuksia. Muuten käytettyä turvaistuinta koskevat samat säännöt kuin uutta turvaistuinta: varmista, että se on oikea turvaistuin lapsellesi ja että se sopii autoosi (autoihisi). Pelaa varman päälle ja varaa aika turvaistuimen sovitukseen turvalaitteisiin erikoistuneessa liikkeessä.

Oikean turvaistuimen valitseminen lapselle voi tuntua monimutkaiselta ja hämmentävältä tehtävältä. Suosittelemme aina, että otat yhteyttä erikoisliikkeeseen saadaksesi ammattitaitoista neuvontaa.

Olemme koonneet tähän muutamia hyviä vinkkejä turvaistuimen valintaan:

✔️Tiedä lapsesi paino ja pituus. Joillain turvaistuimilla voi olla paino- ja/tai pituusrajoituksia.

✔️ Älä siirry seuraavan tason turvaistuimeen liian nopeasti. Liian iso turvaistuin voi olla yhtä tehoton onnettomuudessa kuin liian pieni istuin.

✔️ Optimaalisen turvallisuuden kannalta on tärkeää käyttää mahdollisimman pitkään alimman ryhmän turvaistuinta.

✔️ Asiantuntijoiden mukaan paino ei aina ole luotettavin merkki siitä, milloin lapsi on siirrettävä seuraavan vaiheen turvaistuimeen.

✔️ Tarkista auton yhteensopivuus ennen turvaistuimen ostamista. Suosittelemme aina erikoisliikkeiden tarjoaman sovituspalvelun käyttämistä turvallisuuden takaamiseksi.

✔️ Huomioi myös yhteensopivuus muiden autojen kanssa, joissa lapsesi saattaa matkustaa, kuten kumppanisi, lastenhoitajan tai isovanhempien auton kanssa.

Want to know more? Here are 9 tips for choosing a car seat.

Asenna turvaistuin auton takaistuimelle, mieluiten matkustajan istuimen taakse. Jos matkustat useamman lapsen kanssa, on suositeltavaa, että nuorin lapsi istuu kuljettajan tai matkustajan istuimen takana, koska hän on muita alttiimpi onnettomuuden vaikutuksille.

Studies have shown that children traveling in the front side of the car are at much greater risk of injury. If you have to install your car seat in the front passenger seat, make sure you use the correct car seat for your child. Do not place rear facing car seats on front seats with activated airbags.

Tutustu turvaistuimen käyttöön, valjaiden kiristämiseen ja valjaiden löysäämiseen ennen ensimmäistä käyttökertaa. Nyrkkisääntö on, että valjaiden tulisi istua mahdollisimman lähellä lapsen vartaloa. Tee nipistystesti joka kerta varmistaaksesi, että valjaat eivät ole liian löysällä.

Nipistä valjaita peukalolla ja etusormella 🤏.
❌: Saatko nipistettyä nauhan sormiesi väliin? Valjaat ovat liian löysällä. Kiristä valjaita ja tee testi uudelleen.
✔️: Liukuuko nauha sormiesi välistä? Kaikki on valmista! Huomaa: Vältä paksuja ja topattuja vaatteita, sillä ne voivat aiheuttaa valjaiden löysyyttä ja lisätä lapsen pään eteenpäin suuntautuvaa liikettä törmäystilanteessa.

ADAC ("Allgemeiner Deutscher Automobil-Club eV", Saksan ja Euroopan suurin autoliitto), TCS (Touring Club Switzerland) ja ÖAMTC ovat alallaan johtavia riippumattomia järjestöjä, jotka julkaisevat joka vuosi kaksi kertaa vuodessa (toukokuussa ja lokakuussa) joidenkin Euroopan markkinoilla myytävien uusien turvaistuinten törmäystestien tulokset.

The ADAC test is a composite test meaning that the test consists of more than one criteria. The main categories are Safety (50%), Operations (40%) and Ergonomics (10%). Read more about this independent crash testing on our blog.

Kaikki Swandoo-tuotteet testataan samoilla kriteereillä ja samassa testilaboratoriossa kuin ADAC-testi – jo ennen niiden lanseeraamista markkinoille.

Takuu kattaa kaikki valmistus- ja materiaaliviat (lukuun ottamatta pehmeitä osia), jotka ilmenevät ostopäivänä tai tietyn ajan kuluessa ostopäivästä.

UPGRADE TO A LIFETIME WARRANTY: You can extend your product warranty to a lifetime warranty for free simply by registering your product online within three months from the date of purchase. To do so, peel off the warranty sticker you find on your product and scan the QR-Code. You can also visit swandoo.com/register-product/

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että turvaistuimesi joutuu onnettomuuteen, tarjoamme nopean vaihtopalvelun. Jos turvaistuimesi on joutunut auto-onnettomuuteen, se on tärkeää tutkia. Mahdolliset vauriot voivat heikentää istuimen turvallisuustasoa, eivätkä kaikki vauriot ole paljain silmin nähtävissä.

Please refer to the following instructions to apply for a product replacement.

1. Puhdista turvaistuin perusteellisesti ja pese kangaspäälliset, mutta älä valjashihnoja. Imuroi kaikki murut ja varmista, että soljen sisällä ei ole ruoka- tai nestejäämiä.

2. Kun olet vaihtanut puhtaat kangaspäälliset ja istuin on puhdas ja kuiva, kääri istuin ensin peitteeseen ja sitten joko muovikelmuun tai kuplamuoviin. Säilytä turvaistuinta pimeässä, kuivassa ja viileässä paikassa, kuten kaapissa tai vaatekaapissa. Varmista, että turvaistuin ei altistu säilytyspaikassaan huomattaville lämpötilan vaihteluille.

Vauvantyyny varmistaa hyvän makuuasennon erityisesti ensimmäisten kuukausien aikana. Vauvantyynyä tulee käyttää, kunnes lapsen pituus on 60 cm tai paino 6 kg.

Albert is an iSize Universal Isofix Class D certified product. It should fit on any seat in the vehicle if it has a 3 point seat belt. If you are planning to use Albert with the i-Size Base, please check our car-compatibility list.

Sekä Albertin että Albert Liten mukana toimitetaan universaali vaunuadapteri. Vaunuadapterit on suunniteltu sopimaan useimpien tuotemerkkien vaunuihin. Luettelo testatusti yhteensopivista vaunuista: swandoo.com/support/stroller-compatibility-list/

Jos tarvitset lisätietoja siitä, miten Albert asennetaan oikein tai sopiiko Albert vaunuihin, suosittelemme ottamaan yhteyttä lähimpään jälleenmyyjään. Tarkistamme ja päivitämme jatkuvasti virallista yhteensopivuusluetteloamme. Jos et löydä omaa vaunumalliasi luettelosta, ota meihin yhteyttä: hello@swandoo.com

Voit todennäköisesti ostaa uuden adapterin Swandoo-jälleenmyyjältäsi. Jos adapterit eivät kuulu lähimmän jälleenmyyjäsi valikoimaan, ota meihin yhteyttä! hello@swandoo.com

Albert on kaksinkertainen testivoittaja, ja se on valittu vuoden parhaaksi tuotteeksi omassa kategoriassaan – sekä i-Size-jalustan kanssa että ilman sitä! ADAC-testitulokset puhuvat puolestaan: Albert sai kokonaispistemäärän 1,5 pelkästään turvallisuudesta, kun huomioon otettiin eri tekijät, kuten pieni loukkaantumisriski etutörmäyksessä, pieni loukkaantumisriski sivutörmäyksessä, hyvä turvavöiden ohjaus, asennuksen helppous ja istuimen vakaus ajoneuvossa. www.adac.de/swandoo-albert/

Albertin i-Size-jalusta mahdollistaa turvaistuimen vaivattoman, nopean ja virheettömän asennuksen.

Kaikki turvaistuinkankaamme voi pestä pesukoneessa 30 asteessa. Katso tarkemmat hoito-ohjeet käyttöohjeesta tai pesulapusta. Emme suosittele kangastuotteiden rumpukuivausta, sillä kuivaus voi kutistaa kankaan.

Käytämme miellyttävän tuntuisia ja korkealaatuisia kankaita, jotka ovat myös konepestäviä. Ulkopinta on 84 % polyesteria ja 18 % elastaania. Pehmusteena käytämme 100 % polyuretaania.

Neuvomme vanhempia pukemaan lapsensa talviaikaan ohuisiin, mutta lämpimiin vaatteisiin. Jos vauvalla on paksu takki, valjaat voivat istua liian löysästi tai niiden kiinnitys voi olla virheellinen. Peittele lapsi mieluummin peitolla, joka pitää hänet lämpimänä ja hyvässä suojassa. Aseta peitto paikalleen vasta valjaiden kiinnittämisen JÄLKEEN.

Kaikki turvaistuinkankaamme voi pestä pesukoneessa 30 asteessa. Katso tarkemmat hoito-ohjeet käyttöohjeesta tai pesulapusta. Emme suosittele kangastuotteiden rumpukuivausta, sillä kuivaus voi kutistaa kankaan.

KANGASPÄÄLLISTEN IRROTTAMINEN PESUA VARTEN

1. Jos vauvantyyny on käytössä, irrota se turvaistuimesta, avaa takatasku ja poista pehmuste.

2. Irrota haarahihna kankaasta ja irrota neljä valjassuojusta avaamalla ne.

3. Seuraavaksi on vuorossa paras osuus... Irrota koko kangaspäällinen nostamalla sitä reunoista. Kiinnitä huomiota side impact buddyn istukkaan ja kallistussalpaan. Poista kangaspäällinen nostamalla. Tadaa! Helppoa, vai mitä?

KANGASPÄÄLLISTEN KIINNITTÄMINEN TAKAISIN PAIKALLEEN

Ota kangaspäällisen asennustyökalu päätuen alta vasemmalta puolelta. Työnnä kankaan reunat oikeaan asentoon. Kiinnitä kaikki kangaspäälliset takaisin oikeille paikoilleen. Voit noudattaa edellisiä ohjeita käänteisessä järjestyksessä.

PESUOHJE

Suosittelemme käsinpesua (enint. 30 °C). Käytä vain mietoja puhdistusaineita. Silitys, kuivapesu, valkaisu ja rumpukuivaus kielletty. Pidä poissa lemmikkien ja lämmönlähteiden lähettyviltä. Älä käytä valkaisuaineita, hankaavia aineita, verhoilunpuhdistusaineita tai voimakkaita puhdistusaineita. Puhdista muoviosat ja integroitu valjasjärjestelmä lämpimällä vedellä ja miedolla pesuaineella. Älä käytä voiteluaineita. Kangaspäällinen on turvaominaisuus, eikä turvaistuinta saa koskaan käyttää ilman päällistä.

Voit todennäköisesti ostaa lisää kangaspäällisiä Swandoo-jälleenmyyjältäsi. Jos päällisiä ei ole saatavilla, ota meihin yhteyttä! Olemme aina valmiina auttamaan: hello@swandoo.com

Marien päätuki voidaan säätää 11 eri asentoon kasvavan lapsen tarpeiden mukaan. Päätuen säätäminen lapsen istuessa turvaistuimessa:

1. Vedä päätuen säätöhihnasta.

2. Siirrä päätukea ja liu’uta sitä sitten ylä- tai alasuuntaan. Säädä päätukea, kunnes silmänkorkeusmerkki on lapsen silmien korkeudella. Kiinnitä huomiota valjaiden asentoon säätäessäsi päätukea.

Huomaa: Marien päätuessa on magneetteja, jotka voivat vaikuttaa elektronisiin laitteisiin, kuten sydämentahdistimeen.

Pidä silmänkorkeusmerkkiä silmällä! Säädä päätukea, kunnes silmänkorkeusmerkki on lapsen silmien korkeudella. Tämä yksinkertainen visuaalinen apuväline varmistaa lapsen oikean asennon, mikä lisää turvallisuutta ja parantaa mukavuutta.

Mariessa on neljä kallistusasentoa selkä menosuuntaan ja nelj’ä kallistusasentoa kasvot menosuuntaan. Noudata seuraavia ohjeita säätääksesi turvaistuimen sopivaan kallistusasentoon:

1. Paina kallistussalpaa säätääksesi sopivan kallistuskulman.

2. Odota, kunnes kuulet ”klik”-äänen, joka kertoo turvaistuimen olevan oikeassa asennossa.

3. Varmista aina ennen ajomatkan aloittamista, että turvaistuin on oikein säädetty.

Varoitus: Vauvat ja pienet lapset (alle 1-vuotiaat), jotka eivät vielä osaa istua, tulisi aina kuljettaa selkä menosuuntaan mahdollisimman kallistetussa asennossa. Älä säädä turvaistuimen asentoa ajon aikana.

Marien ainutlaatuisen 360 astetta pyörivän istuimen ansiosta voit olla lapsen kanssa mukavasti kasvokkain istuimeen asettamisen ja istuimesta nousemisen aikana. Noudata seuraavia ohjeita kääntääksesi turvaistuimen:

1. Liu’uta kääntöpainikkeen turvalukkoa ja paina sitten kääntöpainiketta.

2. Käännä Marie haluamaasi asentoon.

3. Kun lapsi on asetettu turvaistuimeen ja valjaat on kiinnitetty, käännä istuin takaisin oikeaan asentoon, kunnes kuulet ”klik”-äänen.

4. Tarkista, että turvaistuin on lukittu oikein paikalleen ja että turvaindikaattori on vihreä.

Noudata seuraavia ohjeita asentaaksesi Marien oikein autoon.

1. Aseta tarpeen mukaan ISOFIX-ohjaimet kumpaankin ISOFIX-ankkuriin istuimen ja selkänojan välissä. Taita tukijalka ulos.

2. Vedä ISOFIX-liittimet ulos ääriasentoonsa.

3. Työnnä molemmat liittimet ISOFIX-ankkureihin, kunnes ne ”napsahtavat” paikalleen.

4. Tarkista, että ISOFIX-turvaindikaattorit ovat muuttuneet vihreiksi kummallakin puolella.

5. Tartu turvaistuimeen molemmin käsin ja työnnä sitä voimakkaasti ajoneuvoa vasten. Huomaa: Vältä liiallisen voiman käyttöä asentaessasi Marieta autoosi. Voimakas paine voi aiheuttaa sisäisiä vaurioita, joita ei näe paljaalla silmällä.

6. Paina tukijalan säätöpainiketta ja liu’uta tukijalka alas, kunnes se koskettaa ajoneuvon lattiaa. Paina tukijalkaa tiukasti kiinni lattiaan, kunnes indikaattorit muuttuvat vihreiksi. Varoitus: Älä käytä tätä turvaistuinta ajoneuvon oman turvavyön kanssa.

Helpota lapsen asettamista istuimeen kääntämällä turvaistuin istuttamisasentoon.

1. Avaa lukko painamalla punaista painiketta.

2. Paina valjaiden säätöpainiketta ja vedä valjaita molemmilta puolilta, kunnes lapselle on riittävästi tilaa.

3. Kiinnitä hartiapehmusteet päätuen alasivuilla oleviin magneettipidikkeisiin.

4. Jos lapsen pituus on alle 60 cm (6 kg) aseta vauvantyyny paikalleen.

5. Istuta kullannuppusi turvaistuimeen.

6. Vie kaksi solkiosaa yhteen ja työnnä ne lukkoon, kunnes kuulet ”klik”-äänen.

7. Tärkeää! Vedä valjaiden säätöhihnasta varmistaaksesi, että valjaat istuvat tiukasti.

Koska turvaistuimen on pystyttävä kääntymään myös painavan lapsen istuessa siinä, se voi tuntua hieman heiluvalta ilman lasta. Tämä ei heikennä Marien turvallisuustasoa eikä aiheuta vaaraa lapsellesi. Turvaistuimen on oltava hieman heiluva, jotta se voi kääntyä vapaasti kaikissa tilanteissa, mutta tämä ei vaikuta istuimen rakenteeseen tai vakauteen.

Charlie on sertifioitu R129 i-Size -standardin mukaisesti. Istuinkoroketta voivat käyttää lapset, joiden pituus on enintään 150 cm ja paino enintään 55 kg. Lisätietoa eurooppalaisista turvaistuinlaeista löytyy blogistamme..

Charlien voi asentaa vain kasvot menosuuntaan. Istuinkorokkeen voi kuitenkin asentaa esim. busseissa ja katumaastureissa oleville istuimille, jotka on mahdollista kääntää selkä menosuuntaan.

Jos etsit selkä menosuuntaan asennettavaa turvaistuinta pienille lapsille, suosittelemme tutustumaan käännettävään Marie-turvaistuimeemme. Marie.

Kyllä! Charlieta valmistetaan kaikissa Swandoo-väreissä. Tämänhetkisten maailmanlaajuisten toimitusongelmien vuoksi meillä ei kuitenkaan ole tarkkaa tietoa siitä, milloin koko värivalikoima tulee saataville.

Eurooppalaiset kuluttajatestauslaitokset eivät ole vielä testanneet Charlieta. Jokainen uusi tuote on ensin tuotava markkinoille, ennen kuin se voidaan valita testattavaksi.

Jos haluat lisätietoja siitä, miten riippumaton testaus toimii, lue lisää täällä..

Aina 135 cm:n asti Charlien leveys on 43 cm. 135 cm:n jälkeen sivusiivet laajenevat automaattisesti 51 cm:n leveyteen, mikä lisää sisätilaa ja parantaa mukavuutta.  

More often than not, the word “armrest” has been used inaccurately to describe seatbelt guides. But as similar as they might look, their purpose is very different.

Here is a tip on how to differentiate an armrest from a seatbelt guide:

1. If your child has to contort themselves into an awkward, and unsafe position for their elbows to touch the apparent arm support, it’s not an armrest. 

2. If your child can easily rest their elbows on it and relax their shoulders when sitting upright, only then is it a REAL armrest! This is why we call our Charlie Armrest the first and only.

Sure thing! We do the best we can for our kids, so we comply and test following the highest safety standards. Crash tested in both frontal and side impacts under the most demanding consumer testing conditions (ADAC), the armrests are perfectly safe to use in any position!

The armrest structure is made out of PP (Polypropylene), a resin chosen to withstand the arm wrestling of your rascal, and the main body is made out of EPP (Expanded Polypropylene) and finished with a layer of soft nylon fibres, providing a smooth velvet padding for your little angel. Above all… love. It is made out of love ❤

This beautiful accessory is washable by hand with cold, or lukewarm water, and a soft detergent. Do not wash in the washing machine, and don’t clean it with a brush or strongly scrub it as it may affect the gorgeous velvet finish.

Our armrests are designed for easy installation, ensuring that any child can use them right away. They are attached at the optimal height and distance, allowing your kiddo to comfortably rest their elbows while relieving the weight of their arms and shoulders. This helps to maintain an ergonomic and safe position, even during long journeys.

To enhance your young one’s comfort while reading a book or using any other device, they can effortlessly adjust the armrest angle to one of two positions.

Spare parts can be purchased at our retail partners (store locator). In case of plausible guarantee replacement, or if you have further questions, please get in touch with us!

Kaikki alkaa Itävallan Wienissä sijaitsevasta lahjakkaasta suunnittelu- ja tuotekehitystiimistämme ja Kiinan Suzhoussa (lähellä Shanghaita) sijaitsevasta perheomisteisesta tuotantolaitoksesta.

Valmistamme kaikki muoviosat itse ja kokoamme turvaistuimen alusta loppuun talon sisällä. Näin varmistamme, että tuotteemme täyttävät kaikkein vaativimmatkin standardit. Olemme myös hiljattain avanneet maailmanlaajuisen myyntikonttorin Saksan Müncheniin, missä tiimimme on ottanut tehtäväkseen tuoda tuotteemme kaikkien perheiden saataville ympäri maailman. Jos tuotteitamme ei vielä ole saatavilla maassasi, voit olla varma, että teemme töitä sen eteen! ;)

Saimme inspiraatiota eleganteista joutsenista, jotka ovat uskollisia kumppaneita ja toisistaan huolehtivia eläimiä. Joutsenet ovat myös erinomaisia vanhempia: ne pitävät hyvää huolta poikasistaan, joita ne kantavat selässään ja suojaavat siivillään – samaan tapaan kuin ihmisvanhemmat suojaavat lapsiaan automatkoilla turvaistuimella.

Toistaiseksi keskitymme turvaistuinvalikoimaamme, mutta tavoitteenamme on tulevaisuudessa tarjota perhebrändin ominaisuudessa myös muita tuotteita, joten kannattaa pysyä kuulolla: www.swandoo.com

Kuten kaikessa, mitä teemme, kiinnitämme paljon huomiota myös jälleenmyyjiin, joiden kanssa teemme yhteistyötä. Näin voimme varmistaa, että saat parhaan mahdollisen kokemuksen tuotteistamme alusta loppuun asti.

Löydät lähimmän jälleenmyyjäsi verkkosivuiltamme:swandoo.com/wheretofindus/ Tällä sivulla on lista uusimmista erikoisliikkeistä ja valikoiduista verkkokaupoista, jotka myyvät tuotteitamme. Jos lähelläsi ei vielä ole tuotteitamme myyvää kauppaa, lähetä meille tietosi, niin pidämme sinut ajan tasalla: hello@swandoo.com

Otamme mielellämme vastaan ehdotuksia samanhenkisiltä ihmisiltä, jotka ovat innostuneita brändistämme ja tuotteistamme. Lähetä meille tietosi, jos haluat auttaa meitä markkinoimaan brändiämme. Markkinointitiimimme ottaa sinuun yhteyttä: hello@swandoo.com