Tuotevaihto-ohjelma

Lupauksemme sinulle: elinikäinen takuu ja tuotteen vaihto onnettomuustapauksessa.

Sinun ja lapsesi turvallisuus on meille äärimmäisen tärkeää. Jos turvaistuimesi on joutunut auto-onnettomuuteen, se on tärkeää tutkia. Mahdolliset vauriot voivat heikentää istuimen turvallisuustasoa, eivätkä kaikki vauriot ole paljain silmin nähtävissä.

Mitä tarvitaan?

Jos haluat hyödyntää tuotevaihtopalveluamme onnettomuustapauksessa, tarvitsemme seuraavat tiedot:
– Alkuperäinen ostokuitti;
– Poliisiraportti tai vakuutustodistus, joka vahvistaa tapahtuneen;
– Oikein täytetty tuotevaihtolomake;
– Vaurioitunut turvaistuin (sisäistä tutkimusta varten).

Mitä seuraavaksi?

Download our Product Replacement Form, fill it out and send it to us at hello@swandoo.com. We will take care of the logistics for you!

Kaikki onnettomuudessa osallisina olleet kuluttaja-asiakkaat voivat hakea turvaistuimen vaihtoa tietyin edellytyksin:

– Tuote vaihdetaan samaan tai vastaavaan malliin. (Emme voi taata samaa väriä!)
– Rahalliset palautukset eivät ole mahdollisia.
– Tämä tuotevaihto ei koske käytettynä hankittuja tuotteita.
– Lomake on täytettävä 30 päivän kuluessa onnettomuudesta

Lataa lomake

Asiantuntijatiimimme tutkii vauriot ja vaihtaa tuotteesi uuteen.
Saat uuden Swandoo-istuimen mahdollisimman pian!