Wymiana produktu

Nasza obietnica dla ciebie: dożywotnia gwarancja i usługa powypadkowa.
Ty i twoje dziecko jesteście dla nas najważniejsi. Jeżeli Twój fotelik samochodowy brał udział w wypadku samochodowym, ważne jest, aby go zbadać, ponieważ mógł ulec uszkodzeniu, które nie jest widoczne gołym okiem, a które może zagrozić bezpieczeństwu fotelika.

Co jest wymagane?

Aby skorzystać z naszej usługi zastępczej w razie wypadku, prosimy o podanie następujących informacji:
– Oryginalny paragon zakupu;
– Raport policyjny lub ubezpieczeniowy w celu zatwierdzenia sprawy;
– Prawidłowo wypełniony formularz wymiany produktu;
– Uszkodzony fotelik (do analizy wewnętrznej).

Jaki jest proces, który muszę wykonać, aby wymienić fotelik?

Pobierz nasz formularz wymiany produktu, wypełnij go i wyślij do nas na adres hello@swandoo.com. My zajmiemy się logistyką dla Ciebie!

Każdy konsument, który ulegnie wypadkowi, będzie mógł złożyć wniosek o wymianę fotelika samochodowego pod pewnymi warunkami:
– Refundacje będą dotyczyły tego samego produktu lub jego odpowiednika (Ten sam kolor nie może być zagwarantowany!);
– Brak możliwości zwrotu pieniędzy;
– Fotelik wymieniany jest dla pierwszego właściciela;
– Zgłoszenie musi zostać wypełnione w ciągu 30 dni od wypadku.

Ściągnij formularz

Nasz zespół ekspertów poświęci czas na analizę uszkodzeń i wymianę produktu. Wkrótce znów będziesz mógł cieszyć się swoim fotelikiem samochodowym Swandoo!