Product Replacement Programme

Nasza obietnica dla ciebie: dożywotnia gwarancja i usługa powypadkowa.

Ty i twoje dziecko jesteście dla nas najważniejsi. Jeżeli Twój fotelik samochodowy brał udział w wypadku samochodowym, ważne jest, aby go zbadać, ponieważ mógł ulec uszkodzeniu, które nie jest widoczne gołym okiem, a które może zagrozić bezpieczeństwu fotelika.

What you need

Aby skorzystać z naszej usługi zastępczej w razie wypadku, prosimy o podanie następujących informacji:
– Oryginalny paragon zakupu;
– A police or insurance report will be asked to validate the case;
– Prawidłowo wypełniony formularz wymiany produktu;
– Uszkodzony fotelik (do analizy wewnętrznej).

What’s next?

Pobierz nasz formularz wymiany produktu, wypełnij go i wyślij do nas na adres hello@swandoo.com. My zajmiemy się logistyką dla Ciebie!

Każdy konsument, który ulegnie wypadkowi, będzie mógł złożyć wniosek o wymianę fotelika samochodowego pod pewnymi warunkami:

– The product will be exchanged for the same model or equivalent (The same color can’t be guaranteed)
– Monetary refunds are not possible
– This product exchange does not apply to second-hand products
– The report must be filed within 30 days of the accident

Download Form

Our team of experts will take the time needed to analyse the damage and replace your product.
You’ll be enjoying your Swandoo car seat again very soon!

 

     

Subskrybuj się do naszego newslettera i bądź z nami w kontakcie!

Always with you

Swandoo GmbH © 2022
Landstrasser Hauptstrasse 71/101
1030 Wien
Austria