Onze belofte aan u: Levenslange garantie en productvervanging in geval van een ongeluk
Je veiligheid en die van je kind is voor ons van het grootste belang. Als je autostoel bij een ongeluk betrokken is geweest, is het belangrijk dat je deze laat onderzoeken, omdat deze schade kan hebben opgelopen die niet zichtbaar is voor het blote oog, en de veiligheid in gevaar kan brengen.
Wat is noodzakelijk?
Als je gebruik wilt maken van onze na-verkoop service voor de vervanging van een stoel na een ongeval, moet je ons de volgende informatie bezorgen:
– Het originele aankoopbewijs:
- Een politierapport of rapport van de verzekeringsmaatschappij om de aanvraag officieel te maken:
– Het formulier voor de vervanging van het betrokken product, correct ingevuld;
– De beschadigde stoel (voor interne analyse).
What’s next?
Download ons productvervangingsformulier, vul het in en stuur het naar ons op hello@swandoo.com. Wij zorgen voor de logistiek voor je!
Consumenten die een ongeluk hebben gehad, komen in aanmerking voor een verzoek om vervanging van een zitplaats in een auto onder bepaalde voorwaarden:
– Het product zal worden ingewisseld voor hetzelfde model of gelijkwaardig. (Dezelfde kleur kan niet worden gegarandeerd!)
– Restituties in geld zijn niet mogelijk.
– De vervanging van een product is niet van toepassing op tweedehands producten.
– Het rapport moet binnen 30 dagen na het ongeval worden ingevuld en doorgestuurd
Ons team van experts neemt de tijd die nodig is om de schade te analyseren en je product te vervangen.
Je zult heel snel weer van je Swandoo-autostoel kunnen genieten!
EN 
ZH 
DE 
PL 
ES 
FR 
IT 
NL 
CS 
DA 
NO 
SE 
FI 
UA 
RU 
RO 
BG