Програма заміни продукції

Наша обіцянка вам: Довічна гарантія та заміна товару в разі аварії

Ваша безпека та безпека вашої дитини є для нас найважливішими. Якщо ваше автокрісло потрапило в ДТП, важливо перевірити його, оскільки воно могло зазнати пошкоджень, які не видно неозброєним оком, і це може поставити під загрозу безпеку.

Що потрібно?

Щоб скористатися нашою послугою заміни у випадку аварії, надайте нам наступну інформацію:
– Оригінал чеку про покупку;
– Звіт поліції або страхової служби для підтвердження ДТП;
– Правильно заповнена форма заміни товару;
– Пошкоджене крісло (для внутрішнього аналізу).

Що я маю зробити, щоб замінити крісло?

Завантажте нашу форму заміни продукту, заповніть її та надішліть нам на адресу hello@swandoo.com. Ми подбаємо про логістику за вас!

Будь-які споживачі, які потрапили в аварію, матимуть право подати заявку на обмін автокрісел за певних умов:

– Товар буде обміняний на таку ж модель або аналогічну (Той самий колір не гарантується).
– Повернення коштів неможливе.
– Цей товарний обмін не поширюється на вживані товари.
– Звіт необхідно заповнити протягом 30 днів після аварії

Завантажте форму

Протягом відповідного часу наша команда експертів проаналізує пошкодження та замінить ваш продукт.
Зовсім скоро ви знову зможете насолоджуватися своїм автокріслом Swandoo!