Dobrovolné stažení výrobků Albert z trhu za účelem opravy nebo výměny

Zadejte prosím sériové číslo uvedené na šedooranžové nálepce na spodní straně zařízení Albert a zjistěte, zda je váš výrobek součástí tohoto omezeného stažení.

Poznámka: Součástí tohoto programu nejsou žádné další produkty Swandoo.

Co teď? Náš proces poskytování služeb

Pokud jste prověřeni, pokračujte v užívání dvojnásobného vítězství v testu Albert.

Pokud se to potvrdí, nebo pokud získáte neplatný výsledek, obraťte se na místního prodejce nebo na naši společnost. služby zákazníkům tým okamžitě, vaše místo může být v konkrétní šarži Albert, které se to týká. Postupujte prosím podle jedné z následujících možností:

Oprava Albert: Kontaktujte nás prosím na adrese albert@swandoo.eu. Oprava bude dokončena do týdne od jejího zahájení.

Výměna Albert: Vezměte prosím svůj Albert zpět k vybranému prodejci, který zahájí výměnu za jiný Albert.

Výměna za Marii 3: Jako speciální nabídku pro naši rozšířenou rodinu a jako potvrzení toho, že jste možná brzy přešli od společnosti Albert, bychom vám rádi dali možnost přejít na verzi Marie 3 za pouhých 99 eur. Po správné likvidaci výrobku Albert s vámi můžeme zahájit výměnu (kontaktujte prosím tým zákaznického servisu).

Omlouváme se všem, kterých se to týká, a děkujeme za vaši trvalou podporu a pochopení. 

Potřebujete další podporu? Jsme tu pro vás.

Máte-li jakékoli další dotazy týkající se vašeho sedadla, kontaktujte nás nebo nám napište na hello@swandoo.com

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru a zůstaňte v kontaktu!

Swandoo GmbH © 2024
Landstrasser Hauptstrasse 71/3/101
1030 Vienna
Austria