Product Replacement-program

Vores løfte til dig: livstidsgaranti og produktudskiftning i tilfælde af en ulykke.

Du og dit barns sikkerhed er af største vigtighed for os. Hvis din autostol har været involveret i en bilulykke, er det vigtigt at få den undersøgt, da den kan have fået skader, der ikke er synlige med det blotte øje, og som kan kompromittere sikkerheden.

Sådan gør du

For at drage fordel af vores ulykkeserstatningsservice beder vi dig give os følgende oplysninger:
- Den originale købskvittering
- En politianmeldelse eller anmeldelse til forsikringsselskabet for at validere sagen
– En korrekt udfyldt produkterstatningsformular
– Den beskadigede autostol (til intern analyse).

Hvad er det næste?

Download our Product Replacement Form, fill it out and send it to us at hello@swandoo.com. We will take care of the logistics for you!

Alle forbrugere, der har været involveret i en ulykke, vil være berettigede til at ansøge om kompensation for autostole under visse betingelser:

- Autostolen udskiftes med en af ​​samme model eller tilsvarende. (Samme farve kan ikke garanteres!)
- Refusion i form af penge er ikke mulig.
- Denne produkterstatning gælder ikke for produkter, der er købt brugt.
- Rapporten skal være færdig inden for 30 dage efter ulykken.

Download formularen

Vores team af eksperter vil tage den nødvendige tid til at analysere skaden og udskifte dit produkt.
Du vil snart kunne nyde din Swandoo autostol igen!