Produktutbytesprogram

Vårt löfte till dig: livstidsgaranti och produktersättning i händelse av en olycka.

Du och ditt barns säkerhet är av största vikt för oss. Om din bilbarnstol har varit inblandad i en bilolycka är det viktigt att låta få den undersökt eftersom den kan ha fått skador som inte är synliga för blotta ögat, och som kan äventyra säkerheten.

Så gör du

För att dra nytta av vår tjänst för ersättning vid olycksfall ber vi dig att ge oss följande information:
– Inköpskvittot i original
– En polisrapport eller anmälan till försäkringsbolaget för att validera ärendet
– Ett korrekt ifyllt formulär för produktersättning
– Den skadade bilbarnstolen (för intern analys).

Vad kommer härnäst?

Download our Product Replacement Form, fill it out and send it to us at hello@swandoo.com. We will take care of the logistics for you!

Alla konsumenter som har varit inblandade i en olycka kommer att vara berättigade till att ansöka om ersättning av bilbarnstol under vissa förutsättningar:

– Bilbarnstolen ersätts mot en av samma modell eller motsvarande. (Samma färg kan inte garanteras!)
– Återbetalning i form av pengar är inte möjligt.
– Denna produktersättning gäller inte för produkter som förvärvats begagnat.
– Rapporten måste fyllas i inom 30 dagar efter olyckan.

Ladda ner formuläret

Vårt team av experter kommer att ta den tid som behövs för att analysera skadan och ersätta din produkt.
Du kommer snart att kunna glädjas åt din Swandoo bilbarnstol igen!