Wprowadź numer seryjny znajdujący się na szaro-pomarańczowej naklejce na spodzie Albert i dowiedz się, czy Twój produkt jest częścią tego ograniczonego wycofania.
Uwaga: Żadne inne produkty Swandoo nie są częścią tego programu.
Co teraz? Nasz proces obsługi
Jeśli został oczyszczony, kontynuuj cieszenie się podwójnym zwycięstwem w teście Alberta.
W przypadku potwierdzenia lub uzyskania nieprawidłowego wyniku należy skontaktować się z lokalnym sprzedawcą lub naszą firmą. obsługa klienta zespół natychmiast, Twoje miejsce może znajdować się w określonej partii Alberta, której to dotyczy. Skorzystaj z jednej z poniższych opcji:
Naprawa Albert: Prosimy o kontakt pod adresem albert@swandoo.eu. Po zainicjowaniu naprawy zostanie ona wykonana w ciągu tygodnia.
Wymiana Alberta: Prosimy o zabranie Alberta z powrotem do wybranego sprzedawcy, który zainicjuje wymianę na innego Alberta.
Wymiana na Marie 3: Jako specjalna oferta dla naszej rozszerzonej rodziny, a także w celu uznania, że być może wkrótce Twoje dziecko wyrasta z Alberta, chcielibyśmy dać Ci szansę na przejście do Marie 3 za jedyne 99 euro. Możemy zainicjować wymianę z Państwem po prawidłowym pozbyciu się Alberta (prosimy o kontakt z działem obsługi klienta).
Przepraszamy wszystkich, których to dotyczy i dziękujemy za nieustające wsparcie i zrozumienie.
Potrzebujesz dodatkowego wsparcia? Jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Jeśli masz inne pytania dotyczące swojego miejsca, skontaktuj się z nami lub napisz do nas na adres hello@swandoo.com
EN 
DE 
PL 
ES 
FR 
IT 
NL 
CS 
DA 
NO 
SE 
FI 
UA 
RU 
RO 
BG 
ZH 
KO